自2025年湖北省民生实事项目启动以来,神农架林区残联以辅助器具适配为突破口,以“起跑即冲刺”的劲头,积极作为,主动谋划。截至一季度末,已完成全年辅具适配任务的50%,提前超额完成一季度目标任务,实现 “开门红”。  

构建 “双线” 宣传矩阵,提升辅具政策知晓率

为加大残疾人辅具适配政策宣传力度,神农架残联构建“线上+线下”宣传矩阵。线上利用官网、微信公众号、乡镇乡村群精准推送,发布辅具适配政策解读、成功适配案例等内容,提高政策知晓率。线下制定神农架林区残疾人辅助器具申领指南,组织工作人员面对面为残疾人及其家属讲解辅具适配的重要性、申请流程以及相关补贴政策,一季度主动申请辅具适配人数和政策知晓率较往年有大幅提升。

大力推动服务平台,辅具申请便捷提速

林区残联积极推动湖北省残疾人辅助器具服务平台的普及使用。该平台集辅具申请、评估、审批、适配到配送的一站式服务流程,极大地简化了残疾人获取辅助器具的步骤,既提高了工作效率,又缩短了申请周期。

精准适配提质增效,群众满意度增加

通过需求摸排、专业评估、个性化适配,一季度辅助器具适配服务覆盖肢体、听力、视力等多类残疾人。“全国爱耳日”辅具适配活动上,红坪镇听障老人李大爷通过残联配备的助听器听到声音后,他感慨:“这个设备就像多了一双耳朵,出门终于能和别人正常交流沟通了,感谢党和政府给我们这么好的政策。”

下一步,林区残联将持续加大工作力度,优化服务流程,开展适配回访工作,实现残疾人辅具服务从“配得上”向“用得好”升级,不断提升残疾人辅具适配服务水平,确保高质量完成全年任务。